Junto con el sitio web del ministerio y su página de Facebook, Zalo es un canal oficial de información cuya función es informar y difundir los lineamientos del Partido, políticas y leyes del Estado, y las regulaciones del MSP para garantizar la seguridad, el orden y el desarrollo de las fuerzas de seguridad pública.
A través de Zalo, se proporcionará información sobre la situación y los resultados de las labores de seguridad y orden; la prevención de delitos e infracciones de la ley; y se advertirá sobre los métodos de actividades delictivas y otras violaciones de la ley.
Además, se ayudará a combatir y refutar la información falsa, hostil y maliciosa; se fortalecerá la reputación y la buena imagen de las fuerzas de seguridad pública; y se mejorará la capacidad de interacción, facilitando el acceso del público a las fuentes de información oficiales de la cartera.
El despliegue de la página de Zalo se basa en el Decreto No. 42/2022/ND-CP del 24 de junio de 2022 del Gobierno sobre la prestación de servicios públicos en línea de las agencias estatales para ofrecer información oficial a la población sobre seguridad y orden en plataformas digitales, así como para garantizar la estabilidad y construir la fuerza de seguridad pública popular.