La digitalización no solo se refleja en las formas de exhibición o en los lemas, sino que se ha integrado profundamente en cada etapa de la organización y las transacciones comerciales. Desde la inscripción en línea, la información sobre los puestos y el catálogo de productos se ha digitalizado, facilitando la gestión del evento y mejorando la conexión entre las empresas y los visitantes.
Un aspecto notable de la feria es el uso de códigos QR que permite a los consumidores consultar rápidamente información sobre los productos, desde su origen, estándares de calidad, hasta el proceso de producción y los canales de distribución de cada artículo.
Estos códigos QR no solo están presentes en los puestos de exhibición, sino también en pantallas electrónicas, lo que permite a los visitantes seguir el mapa general y encontrar los puestos que desean visitar. Según la visitante Hoang Thu Ha, le impresionó la organización profesional y moderna, especialmente el uso de los códigos QR, que ahorraron tiempo y aumentaron la comodidad durante la visita.
No solo las grandes empresas, sino también los talleres de oficios tradicionales han adoptado activamente la tecnología digital para llegar a los clientes. Los puestos en la sección “Reunión” del Comité Popular de Hanói no solo exhiben productos característicos para el Tet, sino que también aplican la tecnología digital para promocionar y vender productos.
Algunos talleres han integrado códigos QR vinculados a tiendas en línea o plataformas de comercio electrónico, permitiendo que los visitantes adquieran productos incluso después de que termine la feria.
La artesana Le Thi Xuan, propietaria del taller de bordado Tu Hoa, comentó: “La transformación digital nos ayuda a llegar a los clientes más rápidamente, a una mayor audiencia y a reducir los costos. Muchos clientes distantes aún pueden realizar pedidos y pagar cómodamente a través de canales en línea”.
En la feria, las empresas han integrado la transformación digital en la promoción y distribución de productos. Todos los puestos han incorporado códigos QR para facilitar que los consumidores consulten información sobre el proceso de producción, los estándares de calidad y el origen de los productos.
Los pagos sin efectivo a través de billeteras electrónicas, bancos digitales y escaneos de códigos QR se han convertido en métodos de pago comunes, reduciendo el tiempo de transacción y aumentando la transparencia.
En el puesto del taller de cobre Van Nhan, del pueblo tradicional Ngu Xa en Hanói, Pham Van Hiep, representante del taller, explicó que la transformación digital no solo ayuda a presentar los productos de manera eficaz, sino que también mejora la competitividad, especialmente con los clientes internacionales. “Consideramos que la transformación digital es una parte integral de nuestra estrategia de desarrollo sostenible”, señaló Hiep.
La feria no solo es una oportunidad para impulsar la promoción comercial y estimular el consumo al comienzo del nuevo año, sino también un entorno práctico para que las empresas implementen la transformación digital. Las soluciones tecnológicas, desde la operación, la promoción hasta la transacción y la conexión con los clientes, se implementan de manera integral, lo que demuestra que la integración de la tecnología se ha convertido en una necesidad para el mercado.
