La solicitud fue realizada por el jefe del Gobierno al presidir una conferencia, en la que se difundieron las instrucciones del Buró Político, la Secretaría del Comité Central del Partido Comunista de Vietnam y del secretario general del Partido, To Lam, sobre las tareas clave relacionadas con la implementación del nuevo modelo.
Durante el encuentro, se informó que el Gobierno ha emitido hasta la fecha 28 decretos para distribuir responsabilidades y competencias entre el nivel central y las administraciones locales de dos niveles. Varias localidades ya han iniciado la transición al nuevo modelo de gobernanza.
El Gobierno también ha llevado a cabo capacitaciones a nivel nacional y puesto en marcha mecanismos y plataformas para resolver los problemas planteados tanto por las autoridades locales como por la ciudadanía. Además, los ministerios y sectores han establecido líneas directas para atender consultas públicas sobre servicios administrativos. Asimismo, se han introducido herramientas de inteligencia artificial y asistentes virtuales para facilitar el acceso a más de mil 800 servicios públicos, lo que ha contribuido a resolver con mayor rapidez los problemas a nivel local.
No obstante, los delegados señalaron que varios ministerios y entidades aún no han emitido las circulares necesarias para guiar la implementación del modelo. Algunas localidades tampoco han completado los trámites relacionados con la infraestructura de oficinas, condiciones laborales y dotación de personal. También se han reportado fallos ocasionales en los sistemas informáticos y plataformas digitales para la prestación de servicios en línea.
Ante estos desafíos, el premier Pham Minh Chinh hizo un llamado a emitir con urgencia los documentos legales pertinentes para clarificar la descentralización del poder, garantizando así el funcionamiento eficaz del modelo sin solapamientos ni vacíos normativos.
Pidió a todos los ministerios y sectores establecer de inmediato grupos de trabajo permanentes para recibir, gestionar y resolver los problemas que surjan durante el proceso de implementación.
También solicitó convocar una reunión con las 63 ciudades y provincias bajo administración central para abordar temas relacionados con la organización de oficinas, condiciones laborales, asignación de personal y desembolso presupuestario para los funcionarios cesantes.
El premier subrayó que, antes del 30 de junio, el 100 por ciento de los trámites administrativos bajo la competencia de ministerios, sectores y autoridades locales deben estar completamente sincronizados en los sistemas de resolución de procedimientos a nivel nacional y provincial.
Además, todas las localidades deberán haber concluido su integración con el portal nacional de servicios públicos, mientras los organismos pertinentes deben actualizar sus sistemas digitales en consonancia con la reorganización de las unidades administrativas y el nuevo modelo de dos niveles.
Destacó la importancia de garantizar la plena operatividad de los 25 servicios públicos en línea, integrados en el portal nacional, para ofrecer una atención más eficaz y conveniente a ciudadanos y empresas.