Aplicación de seguro social VssID entre las más usadas en Vietnam

A saber, en la clasificación de App Store, VssID encabeza el grupo de aplicaciones comerciales y ocupa el puesto 25 entre las de descarga gratuita.

Tales evaluaciones se dieron a conocer en el Informe sobre el despliegue de la transformación digital nacional en 2023 y las orientaciones y tareas para 2024, hecho público por el Ministerio de Información y Comunicación, agencia permanente del Comité Nacional sobre Transformación Digital.

La puesta en funcionamiento de dicha aplicación móvil, cuyo nombre completo es “VssID - Seguro social digital”, ha contribuido a la prestación de servicios públicos, la publicación transparente de información sobre pagos de primas y beneficios de seguro social y de salud, ahorro de tiempo en los procedimientos de examen y tratamiento bajo este régimen (a partir del 1 de junio de 2021), y otras utilidades.

Al registrarse, los usuarios pueden rastrear con precisión su inscripción en estos tipos de seguros, incluidos los beneficios recibidos, incluidos los beneficios disfrutados, las pólizas afines y los servicios en línea pertinentes.

Asimismo, el Seguro Social de Vietnam aprobó la integración piloto del Asistente Virtual a su centralita de atención al cliente para solventar las solicitudes de cambio de contraseñas.

En octubre de 2023 la entidad coordinó con el Ministerio de Seguridad Pública, cuya aplicación de identificación electrónica VNeID también es una de las mencionadas tres aplicaciones de agencias estatales, para hacer compatible la cuenta de VNeID con el sistema de VssID. Es decir, ahora se puede iniciar sesión en la aplicación VssID con la cuenta de VneID.

Para facilitar la utilización a los ciudadanos extranjeros, el sector ha integrado diversos idiomas en VssID como inglés, chino, coreano y japonés.

Desde su lanzamiento en noviembre de 2020, esta solución tecnológica ha estado funcionando con fluidez después de varias actualizaciones. Hasta la fecha, alrededor de 35 millones de personas en todo Vietnam se han inscrito para el seguro social, médico y de desempleo utilizando VssID y han comentado positivamente sobre la conveniencia de esta herramienta.