Tras cuatro semanas de implementación del modelo de gobierno local de dos niveles, Ciudad Ho Chi Minh, particularmente el barrio de Thu Duc, ha lanzado nuevas iniciativas para ayudar a los ciudadanos con los procedimientos administrativos, como la introducción de robots para la atención al público, la apertura de puntos de asesoramiento legal gratuito y el apoyo a personas mayores para realizar servicios públicos en línea.