QUANG NINH

De acuerdo con un informe de Binh Lieu, la totalidad de las aldeas cuentan con cable de fibra óptica. La localidad sigue fortaleciendo la cooperación con otras entidades para difundir y desarrollar el turismo local. Las actividades en función de ese objetivo se han realizado en plataformas sociales como Ivivu, Vietravel, Saigontourist, Youtube y Tiktok.

El distrito tiene claro que la transformación digital es el método más rápido para presentar el turismo de Binh Lieu a los excursionistas.

Con más de 13 mil seguidores, la página Turismo de Binh Lieu” en Facebook de la Oficina de Turismo distrital actualiza frecuentemente las imágenes y vídeos sobre su belleza natural, así como acerca de eventos turísticos y culturales. En esa plataforma los visitantes pueden escanear el código QR que se muestra en la foto de portada para conocer detalles sobre atracciones e información de alojamiento en Binh Lieu.

Gracias a la rápida aplicación de la transformación digital en el turismo y la mejora de la infraestructura de transporte, la belleza natural y la cultura de la zona fronteriza de Binh Lieu son cada vez más conocidas.

Durante la pandemia de Covid-19 y poco después, la afluencia de turistas a Binh Lieu disminuyó, con 197 mil 500 llegadas (incluidos 73 mil 990 huéspedes alojados). Los ingresos por actividades turísticas se estimaron en cerca de cuatro millones de dólares. Sin embargo, a partir del primer trimestre de 2023, la cantidad de visitantes a la localidad ha aumentado de forma significativa, con14 mil 780, el 519 por ciento respecto al mismo período. Los ingresos superaron los 31 millones de dólares, el 497 por ciento en comparación con igual etapa.

A pesar de las muchas dificultades a causa del terreno, la perspicacia de Binh Lieu en la aplicación de la tecnología a las actividades turísticas lo han convertido en un ejemplo de la aplicación de la transformación digital a la rápida recuperación de la industria turística de Quang Ninh.

Según el Servicio de Turismo de Quang Ninh, se ha digitalizado la información y ha emitido códigos QR para 200 de los 370 destinos turísticos, paisajes y reliquias en 13 localidades de la provincia.

En los próximos tiempos Quang Ninh concentrará sus recursos en la transformación digital del sector turístico y colaborará con las agencias y entidades concernientes para crear  un almacén de datos turísticos digitales. En especial, digitalizará y emitrá códigos QR a todos los lugares de interés, reliquias históricas y culturales para ayudar a los turistas informarse fácilmente sobre los destinos, reducir la dependencia de los guías turísticos y brindar mejores experiencias.

El Servicio provincial de Turismo también trabajará con el Centro de Información, dependiente de la Administración de Turismo de Vietnam, para poner en funcionamiento la aplicación multiservicios Du lịch Việt Nam- Vietnam Travel y las plataformas digitales centrales en el ecosistema del turismo inteligente hacia la unificación y sincronización a nivel nacional de la industria sin humo.

Además, implementará herramientas y medios para promover el pago sin efectivo entre turistas y empresas turísticas a través del sistema Tarjeta de viaje inteligente, perteneciente al ecosistema Vietcard, aprobado por el Primer Ministro. Asimismo, lanzará la plataforma digital nacional Gestión y Negocios Turísticos como un instrumento de apoyo a las agencias de gestión y compañías turísticas. Otras tareas primordiales son la investigación y la implantación sincronizadas de los sistemas de boletos electrónicos en los sitios turísticos y de ocio de la localidad, así como la promoción y comercialización de los productos y servicios turísticos de la provincia en las Páginas Amarillas de Turismo de Vietnam.

El Servicio provincial de Turismo también continuará colaborando de manera estrecha con los organismos competentes para promover la transformación digital en la tramitación de los procedimientos administrativos y la gestión de los sitios de interés.

De acuerdo con el subdirector del Servicio de Turismo de Quang Ninh, los 26 centros administrativos dependientes de la entidad se han digitalizado garantizar procedimientos públicos y transparentes y facilitar las actividades de las empresas, organizaciones y particulares. Actualmente el portal digital de la entidad funciona bien y atiende la necesidad de intercambiar informaciones entre las agencias de gestión estatal y las empresas, los lugareños y los turistas.

Aparte de la transformación digital en la reforma administrativa y la difusión en las plataformas de comunicación, el Servicio de Turismo de Quang Ninh apoya a las empresas y agencias a impulsar el comercio electrónico.

Todas las empresas y agencias turísticas de la provincia norteña han lanzado su propio portal o páginas en redes sociales y aceptan el pago en línea con el objetivo de promover su marca. Las estadísticas y datos también se presentan por vía virtual a los responsables de la gestión estatal. 

El Servicio fortalecerá la conectividad entre las empresas turísticas y los proveedores de tecnología, software y aplicación digital, a fin de desarrollar productos a la altura de la demanda, mejorando así los servicios turísticos y contribuyendo al desarrollo sostenible de la industria sin humo local.