Una encuesta a 33 mil personas en 40 países (que representan el 93 por ciento del mercado mundial de comercio electrónico) anunciada recientemente por la Corporación Postal Internacional (IPC) muestra que actualmente alrededor del 79 por ciento de los consumidores compran en línea una vez al mes.
El director ejecutivo de IPC, Holger Winklbauer, enfatizó que el comercio electrónico ha sido durante mucho tiempo la columna vertebral de la industria postal. Por lo tanto, las empresas postales deben comprender y adaptarse a las crecientes necesidades e inquietudes de sus clientes.
Sacar los productos agrícolas a las plataformas de comercio electrónico
Al implementar la Decisión N° 1034/QD-BTTTT del Ministerio de Información y Comunicación, centrada en impulsar la economía digital en la agricultura a partir del apoyo a las ventas de los hogares productores de rubros agrícolas en las plataformas de comercio electrónico, a finales de junio de 2021, la plataforma de comercio electrónico desarrollada y operada por Vietnam Vo So exportó más de tres toneladas de lichi de la norteña provincia de Bac Giang que cumplen los estándares de buenas prácticas agrícolas a nivel internacional (GlobalGAP), a través del aeropuerto de la ciudad alemana de Frankfurt.
Esta es la primera vez que los productos agrícolas vietnamitas entran al mercado europeo bajo el modelo de "Comercio electrónico transfronterizo" a través de un programa de cooperación entre el Departamento de Comercio Electrónico y Economía digital del Ministerio de Industria y Comercio, el mercado en líneao Vo So y la compañía Viettel Post, adscrita al Grupo de Telecomunicaciones Viettel.
En virtud del correspondiente acuerdo, los consumidores alemanes solo necesitan realizar un pedido en Vo So y pagar directamente a través de un sistema de pago internacional.
También en junio de 2021, decenas de toneladas de lichi de Bac Giang fueron vendidas y transportadas a clientes de todo el país a través del mercado en línea Postmart.vn de la Corporación de Correos de Vietnam (Vietnam Post).
Vietnam Post coordinó con socios para exportar 80 toneladas de lichi a Japón, Australia y la República Checa. Al final de la cosecha de 2021, esta entidad ayudó a los agricultores de Bac Giang a vender casi cuatro mil 300 toneladas de esa fruta.
Ampliar el espacio de operaciones
El apoyo de las empresas postales al consumo de productos agrícolas ha ayudado a los agricultores a acceder a un nuevo canal de ventas moderno, en especial, adquirir experiencias y habilidades para adaptarse a la economía digital en rápido crecimiento. Esta es también una oportunidad de expandir el espacio operativo y crear condiciones para un avance más fuerte en la próxima era digital de las entidades prestadoras de servicios postales.
El director del Departamento de Postal, adscrito del Ministerio de Información y Comunicación, Nguyen Vu Hong Thanh, compartió que la industria postal posee un gran potencial para desarrollarse con fuerza y convertir su infraestructura en un puntal de la economía digital. Gracias a que los modelos de comercio minorista y electrónico de nueva generación se han explotado en los últimos tiempos, la red postal con más de 21 mil 600 oficinas de correos que se extiende desde la provincia más septentrional de Ha Giang hasta el meridional Cabo Ca Mau y una fuerza laboral de casi 100 mil empleados es capaz de entregar bienes a consumidores dondequiera que esté en todo el país y en el mundo.
El director general de Vietnam Post, Chu Quang Hao, destacó la que la corporación estableció dos empresas -Vietnam Post Logistics y Vietnam Post Digital- que prestan servicios nuevos e importantes para que la entidad complete sus objetivos de desarrollo estratégico en la próxima fase.
Específicamente, Vietnam Post Logistics se especializará en servicios de almacenamiento, transporte internacional, importación-exportación y aduanas, con la meta de convertirse en 2025 en la empresa de logística líder en el país, logrando ingresos por miles de millones de dólares. Este año Vietnam Post Logistics establecerá sucursales en los principales mercados como los Estados Unidos, la Unión Europea y Japón.
Mientras, Vietnam Post Digital desarrollará productos y servicios digitales y apoyará al proceso de transformación digital de la corporación con herramientas y soluciones digitales. La entidad aspira a convertirse en una empresa líder en el suministro de productos y servicios digitales innovadores y efectivos en Vietnam, especialmente en las zonas rurales.
